Política de envío
Políticas de Envío
En Clia Design, queremos que recibas tus productos de forma segura y eficiente. Trabajamos con las principales empresas de logística del país para asegurar una entrega confiable.
1. Plazos de Entrega:
Procesamiento: Preparamos y empaquetamos tu pedido con mucho cuidado en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación de la compra.
En el caso de pedidos con bordados personalizados o productos de la línea Heritage a pedido, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles.
Tiempos de Tránsito: Una vez entregado al transportista, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles en la Región Metropolitana y de 2 a 5 días hábiles para el resto de Chile.
2. Modalidades y Tarifas:
Precio Fijo: Contamos con tarifas planas para la Región Metropolitana y Regiones, las cuales se calculan automáticamente al finalizar tu compra.
Envío por Pagar: Si prefieres esta modalidad, el costo del flete se cancela directamente a la empresa de transporte al momento de recibir o retirar tu pedido La opción 'Envío por Pagar' no significa que el envío sea gratuito, sino que el costo total del transporte será cobrado por la empresa externa al momento de la entrega.
3. Seguimiento de Pedido: Apenas tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y la empresa de transporte utilizada, para que puedas monitorear tu paquete en todo momento.
4. Consideraciones Generales: Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y número de contacto. En caso de que el pedido no pueda ser entregado por datos incorrectos o ausencia de moradores, los costos de un nuevo envío deberán ser gestionados por el cliente.